Politique de confidentialité

Responsable du traitement

L&L - Life & Love (Trovea), 21 Rue des Hauts Glaciers, 89100 Saint-Martin-du-Tertre, France — contact@trovea.eu.

Données collectées

Identité, coordonnées, adresse de livraison et de facturation, e-mail, historique de commandes et données de navigation (cookies). Le paiement est traité par notre prestataire ; nous ne stockons pas vos données bancaires complètes.

Finalités

Traitement et suivi des commandes, service client, obligations légales et comptables, et — avec votre consentement — communications marketing et mesure d'audience.

Bases légales

Exécution du contrat, obligation légale, intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et consentement (marketing, cookies non essentiels).

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées selon les délais légaux (notamment 10 ans pour les pièces comptables).

Destinataires

Hébergeur et plateforme (Shopify), prestataire de paiement, transporteurs, outils d'e-mailing et de mesure d'audience. Des transferts hors UE peuvent intervenir, encadrés par les garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Vos droits

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